Gizlilik Politikası
MARCUS olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar. KVKK ve GDPR ilkeleriyle uyumludur.
1. Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi.
- Fatura bilgileri: bireysel/kurumsal ad, firma adı, vergi dairesi/no, adres (fatura kesimi için).
- Sunucu bilgileri: eklediğiniz sunucu adı, IP ve yapılandırma.
- Tespit telemetrisi: anti-hile yazılımının ürettiği teknik olay kayıtları (tespit türü, zaman, ilgili teknik tanımlayıcılar).
- Ödeme verileri: ödeme kartı bilgileriniz bize değil, doğrudan ödeme sağlayıcımıza (Stripe veya Paddle) iletilir; biz yalnızca işlem referansını saklarız.
- Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum çerezi.
2. Verileri kullanma amaçlarımız
- Hizmeti sunmak, lisansları yönetmek ve hesabınızı işletmek
- Ödemeleri almak ve fatura düzenlemek
- Hile tespiti, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Destek sağlamak ve sizinle iletişim kurmak
- Yasal yükümlülüklere uymak
3. Üçüncü taraflar
Verilerinizi satmayız. Hizmeti sunmak için yalnızca gerekli sağlayıcılarla paylaşırız:
- Stripe — ödeme işleme
- Paddle — ödeme işleme / kayıtlı satıcı
- QuickFile — fatura oluşturma
- E-posta sağlayıcımız — bildirim ve OTP gönderimi
4. Çerezler
Yalnızca oturumunuzu sürdürmek (giriş) ve dil tercihiniz için zorunlu çerezler kullanırız. Reklam/izleme çerezi kullanmayız.
5. Saklama süresi
Verilerinizi hizmeti sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi karşılamak için gerekli olan süre boyunca saklarız. Talebiniz üzerine, yasal saklama zorunlulukları saklı kalmak kaydıyla hesabınızı ve verilerinizi sileriz.
6. Güvenlik
Hassas alanlar (panel şifreleri, API token) sunucuda AES-256-GCM ile şifrelenir; tüm iletişim TLS üzerinden yapılır; şifreler bcrypt ile saklanır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
7. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: destek@marcusac.com